Empatía es el elemento fundamental de la comunicación actual. Sentir, sufrir, acompañar o estar eufórico juntos emisor y receptor hoy, más que nunca, es la clave del éxito de un mensaje, sea este fúnebre o celebratorio. Es, en una frase ya harto usada, el ponerse en los zapatos del otro, para poder comunicarse entre iguales, con fluidez.
